业主2023年客服业务外包项目招标公告
安徽中技工程咨询 受业主的委托,现对业主2023年客服业务外包项目进行公开招标,欢迎具备条件的国内投标人参加投标。
一、项目名称及内容
1、项目编号:AHZJ-202320600939
2、项目
3、项目
4、项目内容:业主2023年客服业务外包项目,主要内容为市客服中心11183台席和县域11183台席采购。
5、资金来源:自筹资金
6、项目预算:72.7273万元/年
名称 |
月度日均发件量区间 |
单价最高限价(元/件) |
业务量预测 (万件/年) |
年度测算总费用(万元) |
池州市客服中心 |
3.5万件以内 |
1.24 |
23.33 |
28.93 |
3.5-5.5万件以内 |
1.06 |
10 |
10.60 |
|
5.5-7万件以内 |
0.84 |
14.17 |
11.90 |
|
7万件以上 |
0.77 |
7.9 |
6.09 |
|
县 客服业务 |
2万件以内 |
0.70 |
14.33 |
10.03 |
2-3万件以内 |
0.60 |
4.17 |
2.50 |
|
3万件以上 |
0.46 |
5.83 |
2.68 |
|
总价最高限价 |
72.7273万元 |
7、最高限价:↓
8、标段(包别)划分:本项目分为 1 个包别
二、投标人资格
1、投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位;
2、投标人必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德;
3、在最近三年内的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录;
4、单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位、同一单位的子公司不得同时参加同一项目(子项)的招标活动;
5、投标人必须遵守国家相关法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国” 列入失信被执行人名单的投标人,被中国 列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人,被业主
(二)
七、投标保证金
1、保证金:10000元。
2、只接受电汇、转账方式,其它方式无效;电汇或转账必须确保在开标开始前到账。
3、支付方式:必须从投标人基本账户汇至安徽中技工程咨询 账户(银行转账凭证上注明项目编号等内容)。
保证金账户:
收款
账 号:341314000018150070757
八、招标公告
没有在中国电力招标采购网(www.dlztb.com)上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件!详细了解项目情况请联系如下人员:
联系人:李杨
咨询电话:010-51957458
手 机:13683233285
传 真:010-51957412
QQ:1211306049
微信:Li13683233285
邮箱:1211306049@qq.com
来源:中国电力招标采购网 编辑:chinapost