业主客服工单处理外包服务项目（第二次）招标公告
济南锦程管理咨询 受业主的委托，对业主客服工单处理外包服务项目（第二次）以公开招标方式组织招标，欢迎符合条件的投标人参加投标。
1、项目编号：LWYZ-2023-ZB-1107
2、项目名称：业主客服工单处理外包服务项目（第二次）
3、预算额度：96万元。以实际业务量为准，据实结算。
4、标段划分：本次采购不划分标段。
5、★投标人资格要求
5.1.在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的，满足招标文件要求的供应商。
5.2.供应商须提供有效的营业执照（营业执照经营范围内包含信息咨询、数据分析等与本项目相关的经营范围）。
5.3.投标人为增值税一般纳税人，承诺能够开具邮政企业所需的可抵扣税费的增值税专用发票。
5.4.具有良好的信誉和诚实的商业道德，参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法与失信记录；必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定。
5.5.投标人必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；被“信用中国”网站 中列入失信被执行人，被中国 列入政府采购严重违法失信行为记录名单，被邮政企业列入采购合作黑名单，且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。
5.6.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
5.7.企业法定代表人为同一人或者存在控股、参股、管理关系的不同投标人，或者有事实证明，不同投标人之间存在隶属、挂靠、实际控制等关联关系的不得同时参加本次采购；
5.8.在与山东省内邮政企业以往合作项目存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的，不能参加采购。
5.9.采购合作中出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为的，采购方有权解除合同，并纳入黑名单管理；以往采购项目存在以上情况的，采购方有权解除合同。
5.10.被邮政企业列入采购黑名单且在有效期内的，不能参加采购（也可结合项目特点和实际情况，设置供应商资格条件，禁止非禁入品目“黑名单”供应商参与投标）。
5.11.供应商须承诺如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况，亲属关系范围包括夫妻关系，直系血亲关系，以及近姻亲关系；并承诺不影响本项目采购公正性。
5.12.递交投标（应答）文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备，不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标（应答）文件。如开标/评审后发现不同投标（应答）人上传投标（应答）文件的网卡信息/MAC
5.13.本项目不允许联合体投标；不允许转包、分包。
5.14.供应商与采购方无劳务派遣及劳务承揽合作关系。
6、方式：CA办理及招标/采购文件下载流程：登录“”（网
6.1时间：自2023年11月14日起至2023年11月20日，每天上午8时30分至11时30分，下午14时00分至17时00分（北京时间，节假日除外，下同）；
6.2 投标报名时的资格查验不代表资格审查的最终通过或合格，投标人最终的资格确认以开标评标时的资格后审为准。
6.5售价：每套人民币200元整，售后不退。
7、
没有在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！详细了解项目情况请联系如下人员：
联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
QQ:1211306049
微信：Li13683233285
邮箱：1211306049@qq.com
来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost
