业主本部、温岭、仙居、玉环邮政综合营业外包采购项目招标公告
本招标项目为业主本部、温岭、仙居、玉环邮政综合营业外包采购项目，项目编号：NO.TZPOST-FW-24036，
1、项目概况
1.1、项目概况：根据台州市 市场营销部提交，经台邮分外包立项〔2024〕4号的立项批复和总经理办公会议〔2024〕17号审批及省公司批复〔2024〕158号，本次项目需采购业主本部、温岭、仙居、玉环邮政综合营业外包服务；
1.2、资金来源：企业自筹；
1.3、采购内容及相关要求：
（一）采购内容
共计4个标包，各中标1家入围供应商，投标人须兼投所有标包，可兼投兼中。本项目预估总采购额3279.99万元/3年（含税）。其中标包一（本部）1583.55万元，标包二（温岭）781.2万元，标包三（仙居）543.1万元，标包四（玉环）372.14万元：
| 标包号 | 序号 | 采购内容 | 三年预估量 | *最高限价 | 评分权重% | 金额小计 |
| 1 | 1-1 | 周工作时间35小时以下的台席基本服务费 | 324 | ≤4000元/月/台席 | 10 | 129.60 |
| 1-2 | 周工作时间35小时以下的台席基本服务费（海岛网点） | 72 | ≤5100元/月/台席 | 4 | 36.72 | |
| 1-3 | 周工作时间35小时及以上的台席基本服务费 | 1872 | ≤6000元/月/台席 | 70 | 1123.20 | |
| 1-4 | 兼支局分拣封发（25个台席） | 900 | ≤500元/月 | 3 | 45.00 | |
| 1-5 | 车险：按商业险的提成比例 | 298万 | ≤6% | 1 | 17.88 | |
| 1-6 | 分销：按利润的提成比例 | 112.78万 | ≤50% | 1 | 56.39 | |
| 1-7 | 简易险：按利润的提成比例 | 19.22万 | ≤50% | 1 | 9.61 | |
| 1-8 | 贵金属产品：按利润的提成比例 | 30.68万 | ≤50% | 1 | 15.34 | |
| 1-9 | 警医邮效益业务:按业务收入的提成比例 | 134.6万 | ≤25% | 1 | 33.65 | |
| 1-10 | 协同客服：按直派工单工单数 | 84333 | ≤3元/单 | 1 | 25.30 | |
| 1-11 | 协同客服：按关联工单工单数 | 56600 | ≤5元/单 | 1 | 28.30 | |
| 1-12 | 代办其他业务 | 126万 | ≤业务收入的1% | 1 | 1.26 | |
| 1-13 | 陪同金融网点人员班后走访 | 10433 | ≤30元/小时 | 4 | 31.30 | |
| 1-14 | 封片卡：按毛利润的提成比例 | 100万 | ≤30% | 1 | 30.00 | |
| 2 | 2-1 | 周工作时间35小时以下的台席基本服务费（注：收订报刊，收寄信件、印刷品、汇兑等相关日常业务，相关费用纳入台席基础服务费内） | 180 | ≤4800元/月/台席 | 13 | 86.40 |
| 2-2 | 周工作时间35小时及以上的台席基本服务费（注：收订报刊，收寄信件、印刷品、汇兑等相关日常业务，相关费用纳入台席基础服务费内） | 900 | ≤5800元/月/台席 | 66 | 522.00 | |
| 2-3 | 车险：按商业险的提成比例 | 180万 | ≤6% | 1 | 10.80 | |
| 2-4 | 分销：按利润的提成比例 | 43.2万 | ≤50% | 1 | 21.60 | |
| 2-5 | 简易险：按利润的提成比例 | 21.6万 | ≤50% | 1 | 10.80 | |
| 2-6 | 封片卡：按毛利润的提成比例 | 36万 | ≤30% | 1 | 10.80 | |
| 2-7 | 警医邮期满换证业务 | 54000 | ≤10元/单 | 8 | 54.00 | |
| 2-8 | 协同客服：按直派工单工单数 | 72000 | ≤3元/单 | 3 | 21.60 | |
| 2-9 | 协同客服：按关联工单工单数 | 43200 | ≤5元/单 | 3 | 21.60 | |
| 2-10 | 陪同金融网点人员班后走访 | 7200 | ≤30元/小时 | 3 | 21.60 | |
| 3 | 3-1 | 周工作时间35小时以下的台席基本服务费（注：收订报刊，收寄信件、印刷品、汇兑等相关日常业务，相关费用纳入台席基础服务费内） | 252 | ≤4700元/月/台席 | 24 | 118.44 |
| 3-2 | 周工作时间35小时及以上的台席基本服务费（注：收订报刊，收寄信件、印刷品、汇兑等相关日常业务，相关费用纳入台席基础服务费内） | 504 | ≤5500元/月/台席 | 51 | 277.20 | |
| 3-3 | 车险：按120元/辆 | 1200 | 120元/辆 | 4 | 14.40 | |
| 3-4 | 分销：按利润的提成比例 | 40万 | ≤50% | 1 | 20.00 | |
| 3-5 | 简易险：按利润的提成比例 | 10万 | ≤50% | 1 | 5.00 | |
| 3-6 | 贵金属产品：按利润的提成比例 | 10万 | ≤50% | 1 | 5.00 | |
| 3-7 | 警医邮效益业务:按业务收入的提成比例5元/笔 | 8000 | ≤5元/笔 | 2 | 4.00 | |
| 3-8 | 陪同金融网点人员班后走访 | 10000 | ≤30元/小时 | 10 | 30.00 | |
| 3-9 | 集邮品：按利润的提成比例 | 83.92万 | ≤50% | 1 | 41.96 | |
| 3-10 | 封片卡：按毛利润的提成比例 | 41.67万 | ≤30% | 1 | 12.50 | |
| 3-11 | 协同客服：按直派工单工单数 | 22000 | ≤3元/单 | 2 | 6.60 | |
| 3-12 | 协同客服：按关联工单工单数 | 16000 | ≤5元/单 | 2 | 8.00 | |
| 4 | 4-1 | 周工作时间35小时及以下的台席基本服务费 | 144 | ≤3900元/月/台席 | 16 | 56.16 |
| 4-2 | 周工作时间35小时以上的台席基本服务费 | 360 | ≤5500元/月/台席 | 55 | 198.00 | |
| 4-3 | 兼支局分拣封发（10个台席） | 360 | ≤500元/月 | 6 | 18.00 | |
| 4-4 | 车险：按商业险的提成比例 | 154万 | ≤6% | 1 | 9.24 | |
| 4-5 | 分销：按利润的提成比例 | 39万 | ≤50% | 1 | 19.50 | |
| 4-6 | 简易险：按利润的提成比例 | 9万 | ≤50% | 1 | 4.50 | |
| 4-7 | 贵金属产品：按利润的提成比例 | 2.8万 | ≤50% | 1 | 1.40 | |
| 4-8 | 警医邮业务：按业务收入的提成比例 | 85.52万 | ≤25% | 1 | 21.38 | |
| 4-9 | 封片卡：按毛利润的提成比例 | 3万 | ≤50% | 1 | 1.50 | |
| 4-10 | 协同客服：按直派工单工单数 | 30000 | ≤3元/单 | 4 | 9.00 | |
| 4-11 | 协同客服：按关联工单工单数 | 26000 | ≤5元/单 | 6 | 13.00 | |
| 4-12 | 代办其他业务 | 30万 | ≤业务收入的1% | 1 | 0.30 | |
| 4-13 | 陪同金融网点人员班后走访 | 6720 | ≤30元/小时 | 6 | 20.16 |
注：网点数量及台席变化等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准，招标人对业务总量不作承诺，以实际发生数为准。（合同实施期内的取数口径：营业台席为中国邮政新一代营业渠道系统—运营监控报表—营业时长达标报表；其他取数为邮政综合信息平台、台州车险平台、中国邮政分销业务信息系统、新一代集邮管理系统等相关系统）
（二）服务期限：3年。合同到期前三个月，经双方谈判达成一致后，双方可续签一年（续签工作由本单位采购权限内根据采购流程规定进行）。
（三）外包模式：邮政综合营业台席业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：根据工作需要，招标人向中标人外包邮件窗口收寄和投交、邮政汇兑、邮资票品出售、报刊收订、代收费、商品分销等邮政服务项目。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式。供应商应合理安排具备外包服务所需要的专业知识、业务技能且有能力提供熟练和充分、符合前述标准服务的从业人员提供外包服务，供应商新招录人员应提供公-安机关出具的无不良记录证明，应具备高中以上学历，年龄在35周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业岗（详见合同附件9）就位，网点营业岗位人员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。
（六）服务时间及
（七）需求
2、投标人资格要求
2.1本次招标拟采用公开招标、资格后审方式。
2.2资格条件
一、投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的 。
二、投标人为增值税一般纳税人。
三、投标人注册资本不少于500万元人民币， 投标人以所代表的总公司注册资本为准。
四、投标人具有至少1个2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）的营业外包类似业绩（提供明确标的物的合同复印件或框架协议）。
五、投标人在最近三年内不存在（自2021年1月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约或者安全问题的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）。
六、投标人未被列入“信用中国”网站 、“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”。
七、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
八、本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为近亲属关系），或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目的投标。
九、本项目不接受联合体投标，并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。
十、被列入浙江省邮政 或中国邮政集团 供应商黑名单的投标人，禁止参加本项目。
十一、供应商递交投标（应答）文件的设备需为供应商自主可控的电脑终端设备，不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标（应答）文件。如开标/评审后发现不同投标（应答）人上传投标（应答）文件的网卡信息/MAC
3、资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4、
没有在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！详细了解项目情况请联系如下人员：
联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost
