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东阿阿胶电子商务(北京)有限公司客服业务外包服务项目招标公告

   日期:2024-06-11     浏览:0    
东阿阿胶电子商务(北京)
客服业务外包服务项目
招标公告
招标公告(Z)FZBGG2024060007号

根据项目进度,东阿阿胶电子商务(北京) 客服业务外包服务项目已具备招标条件,现进行公开招标。

一、项目基本情况

建设

项目资金来源:自筹

招标编号:F27002924FZ0001

项目名称:东阿阿胶电子商务(北京)

标段名称:客服业务外包服务项目

招标内容和范围:1、外包服务内容 我司指定线上店铺在线顾客咨询、消费、维权、投诉、售后、建议等相关顾客服务工作,投标人需按照工作流程向我司对接反馈,汇报工作结果。 具体工作包括但不限于:顾客咨询、店铺销售、售后协助、订单管理协助、顾客问题记录、营运报表提交等等工作。 具体业务内容包括但不限于下表: ①售前咨询:商品咨询、物流咨询、活动咨询、平台政策咨询、产品推荐销售、

交货期/工期:19个月

注:详细内容见招标文件,以招标文件为准。

二、投标人资格能力要求

1.资格条件:具备合格的《营业执照》。 2.业绩要求:自 2021 年 1 月 1 日至投标截止日前有 1个及以上客服服务外包项目业绩金额100万元及以上类似业绩。 3.项目经理:无。 4.安全要求:无。 5.联合体投标

备注:

三、
未在中国电力招标采购网(www.dlztb.com)上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后 的在 招标会员 区根据招标公告的相应说明获取招标文件!
咨询电话:010-51957458
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来源:中国电力招标采购网
备注:欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后,查看项目业主,招标 公告并下载资格预审范围,资质要求,招标清单,报名申请表等。为保证您能够顺利投标,具体要 求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准,以招标业主的解答为准本。
编辑:dljcz


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